卖家未按承诺48小时内发货，耽误我的事情，客服敷衍处理

网友保保 2021-11-30

已完结

我在28号买的两个包准备12.2号送给朋友，商品页说了48小时内发货，未履行承诺，客服也是敷衍处理，根本不理我

投诉进度

企业完结

2021-12-13 15:49:47

解决方案

赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-01 09:49:51

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-11-30 18:08:11

平台审核通过

2021-11-30 16:33:18

用户发起投诉

2021-11-30 16:33:16

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