购买商品不发货，退款也不给给退

2021-11-30

已完结

一共买了两个包，时间分别是2021.9.14。2021.10.13 寺库一直不发货，退款也不给钱，找客服一直说在维护平台升级。

投诉进度

企业完结

2022-01-17 10:00:49

处理结果

已经是退款完成的状态

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 18:08:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 16:48:14

用户发起投诉

2021-11-30 16:48:12

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2771.30元

投诉编号：

95009263

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