闲鱼诱导兑换猫超卡，不到一天过期，不给退款

网友保保 2021-11-30

已完结

我是在闲鱼卖了200元衣服后，弹出来兑换猫超卡，我就兑换了，结果第二天就被失效了，不到一天就失效，打电话给天猫说让我找闲鱼客服，客服说我消费了不给我退款，我没有用过那个卡，一直说我被用了。也不查清楚。这是欺诈消费者。我希望尽快退我的200元本金

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:32

处理结果

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用户补充投诉

2021-12-01 15:26:47

补充内容

今天打电话给天猫客服，她们说我的猫超卡是没有使用过就失效了，闲鱼客服却说我使用过了，不给我退款。

平台跟进

2021-12-01 13:56:18

平台审核通过

2021-11-30 17:45:23

用户发起投诉

2021-11-30 17:45:21

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