不发货，不退款

2021-11-30

已完结

下了单不发货，申请退款，一直是审核中，多次联系客服回答是系统升级中，没有准确时间。

投诉进度

企业完结

2022-05-16 13:41:47

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:07:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 18:08:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 17:53:51

用户发起投诉

2021-11-30 17:53:49

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1407.00元

投诉编号：

95009402

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