大鹏教育夸大宣传，诱导花呗付款，态度恶劣
网友保保
已完结本人2019年在一个微信群看到有人发大鹏教育的公开课，然后看了2节课，就有老师加微信，然后让我报名四合一课程，价值5800，我说没有钱，当时班主任说现在有活动，可以帮我申请减免300元，然后让我剩下的钱用花呗付款，分期下来每个月还458元左右。我当时想考虑一下，觉得有点贵，老师极力推荐我使用花呗分期，然后说花呗分期的利息可以退给我，于是我就报名了。学了2门课程以后，实在没有时间学了，就问老师是否可以退，老师说不可以。今年10月19号向老师提出退费，老师一直不回复，直到我找到大鹏教育官网，老师才勉强回复我告知我，交了5500，只能退411，我表示无法接受，她又让另一个教务主任和我联系，这个教务主任也回复我只能退411，我让他帮忙申请一下，她说已经申请过，没有办法多退，我问他，能不能把申请的截图给我看一下，她说我质疑她，就是不给处理，让我尽管投诉，最后还是他处理，言语态度恶劣，我说如果他不能解决这个事情，可否告知让其他人帮忙解决，老师直接表示不管，并把我的微信删除。我只能投诉解决，希望可以帮我要回退款
投诉进度
展开全部
