商家没有货，寺库退款不及时。

2021-11-30

已完结

多次与寺库人工客服沟通退款一直没有解决。总说系统升级或者给加急处理，一直没有处理。已经3个多月了。

投诉进度

企业完结

2022-01-17 09:30:01

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:17:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 21:08:58

用户发起投诉

2021-11-30 21:08:56

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

976.49元

投诉编号：

95009649

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