上海中国电信预缴费用拒绝退费 网友保保 2021-11-30 已完结 2022年1月10日到期,提前2个月被多次催缴。因房东不续租。11月6日缴费,当天给电信打电话要求退费,多次拨打多次敷衍。拒绝退费,缴费可以但不退 投诉进度 平台完结 2021-12-03 11:24:23 处理结果 中国电信官方回复:电信工作人员已联系用户解释,若无法继续使用宽带,在未扣除次年年付之前办理拆机可退还用户充值的余额,用户认可。 平台跟进 2021-12-01 09:38:10 平台审核通过 2021-11-30 22:20:26 用户发起投诉 2021-11-30 22:20:24 展开全部