新疆维吾尔自治区中国电信月初无缘无故多扣费，也不给查明细

网友保保 2021-12-01

已完结

本人知道的业务只有19元本号码套餐，6.5元网易云vip，还有流量超出量大约5元，却显示欠费90余元，其余任何业务都是未经本人同意的，如果是本人没算明白账，请给个说法并且向本人提供账单明细，若确实存在多扣费或未经本人同意定制业务的现象，请依法对本人赔偿，本人将追究到底！

投诉进度

平台完结

2021-12-06 09:06:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-05 11:46:18

申请原因

已收到商家的退款和赔偿，并且致歉态度良好，故本人在此申请结案。

平台跟进

2021-12-01 09:38:10

平台审核通过

2021-12-01 01:46:37

用户发起投诉

2021-12-01 01:46:35

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