寺库平台迟迟退款申请不审核，不退款

网友保保 2021-12-01

已完结

2021年10月22日在寺库平台购买22990的dior 包，因迟迟不能发货，申请退款，退款状态一直显示退款审核中，多次与平台在线客服和客服电话沟通，均被告知平台退款人工审核，退款时间不确定。一个多月均为处理此事，也并未给出退款时间，要求立即处理退款。

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22990.00元

投诉编号：

95009989

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