投诉电话打不通(暂停服务)期间还一直给推课 9.11签协议, 10.11出结果发材料退款, 10.22再问说换人了,不清楚情况,再次发材料退款,办理后说需要45天到账, 12.1日再次咨询,说办理日期是10.28,按协议12.30给打款 我是不知道这是什么神操作,啥话都让你说了