要求京东商品补差价

2021-12-01

已完结

购买的时候是活动价下来429，刚收到货不到7天，又搞活动降价到379，后买还买了一件，这件也是，购买金额669，现在活动价483（这件没到货我可以申请退款），咨询客服，客服不给返差价（图片一直无法上传）

投诉进度

企业完结

2021-12-05 11:14:33

处理结果

尊敬的京东用户您好，关于您反馈的订单问题经核实商品有7天价保险服务，详细规则可参考链接https://help.jd.com/user/issue/962-4181.html，如有疑问您可以拨打京东安联客服电话：400-800-2020。感谢您的支持！

企业跟进

2021-12-04 10:30:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-03 16:04:12

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 09:26:00

用户发起投诉

2021-12-01 09:25:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

429.00元

投诉编号：

95010004

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