投诉荔枝微课，虚假宣传月入过万，诱导65岁老年人购买万元网课

网友保保 2021-12-01

已完结

本人母亲65岁，昨天突然在家要考试：新媒体从业资格认证，说不考试不让她发抖音。在我盘问下得知，我母亲于今年6月18号在梨花声优基地买了8680元课程，学习普通话，对方承诺学成后帮助截单录书，一本书赚5000千，轻松月入过万。为什么这样欺骗一个65岁老年人？先要求公司全额退还8680元学费。

投诉进度

企业完结

2021-12-03 12:01:38

解决方案

退款

处理结果

为提升用户的使用体验，平台特殊为该学员处理全额退款。

用户补充投诉

2021-12-02 18:18:36

补充内容

今天收到手机156****5093来电，自称是梨花声音的老师，请公司用座机跟我沟通，一个公司没有座机吗？且我不认为对一个七旬老人销售万元课程是合理定价，要求公司整改对老年人的销售策略，全额退还我母亲支付的学费

企业跟进

2021-12-01 18:01:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-01 09:54:36

平台审核通过

2021-12-01 09:44:13

用户发起投诉

2021-12-01 09:44:11

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