一直不退款

2021-12-01

已完结

本人在11月9号下单后发现不需要立马就申请取消订单及退款，但寺库以系统原因一直不退款，网上搜索一下，寺库不退款的问题已经存在好几个月、牵涉消费群体及金额不少，现在请求你们帮忙介入解决问题

投诉进度

企业完结

2022-05-16 12:01:08

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:06:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:17:03

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 09:45:22

用户发起投诉

2021-12-01 09:45:20

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

607.34元

投诉编号：

95010035

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