寺库不退款 网友保保 2021-12-01 已完结 2021.11.12购买兰蔻面霜,一直到11.29还没发货,申请退款,客服联系困难,一直排队中,只是取消订单一直不退款,联系上就说在处理,也没有具体退款时间!希望赶紧退款,怀疑恶意占用资金! 投诉进度 企业完结 2022-05-16 12:00:48 解决方案 退款 处理结果 退款完成。 企业跟进 2022-04-07 10:06:33 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-01 10:17:03 平台审核通过 2021-12-01 09:51:46 用户发起投诉 2021-12-01 09:51:44 展开全部