圆通三天快递都没收到也没派送，不知道件是丢了还是怎么

2021-12-01

已完结

26号打电话给菜鸟驿站告知快递员送错地址，要求按照寄件地址送达，29号，30号，1号联系菜鸟驿站告知件已经不在，但是联系不上快递员，期间找圆通客服数次，告诉我会尽快处理，但是除了打电话给我道歉，没有实质性的解决方法，件还是没有送过来，快递公司不作为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-09 21:08:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 21:06:47

用户申请完结

2021-12-01 11:55:38

申请原因

快递已送来。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 10:24:59

用户发起投诉

2021-12-01 10:24:57

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95010112

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