不发货不退款

2021-12-01

已完结

订单去消没有进度不退款，客服电话打不进去，v说系统改造，能抓紧点退款

投诉进度

企业完结

2022-05-16 11:59:49

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:06:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-20 13:14:13

补充内容

还没有解决

用户补充投诉

2021-12-11 17:30:29

补充内容

问题没有处理

用户补充投诉

2021-12-11 17:26:11

补充内容

到现在投诉的问题没有解决

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 17:01:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 11:05:44

用户发起投诉

2021-12-01 11:05:42

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95010179

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