购物物品一直不发货，不退款

2021-12-01

已完结

我购买了产品，一直显示发货不退款，打了跟多次电话沟通没有任何效果，求助解决办法

投诉进度

企业完结

2022-05-16 11:58:50

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:06:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 17:01:50

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 11:26:28

用户发起投诉

2021-12-01 11:26:26

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

3544.68元

投诉编号：

95010222

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