比亚迪销售欺诈消费者

网友保保 2021-12-01

已完结

本人于2021年7月22日在南通卓景比亚迪汽车销售有限公司如东销售门店购买宋plus dmi尊贵型汽车，销售承诺3至5个月内提车，三个月后多次咨询销售，均让耐心等待，五个月内一定能提车，如若超过五个月未提车会得到比亚迪赔偿，（后得知比亚迪厂家在等待提车超过两个月就会有相应补偿措施），等待至11月30日销售联系告知：突然接到比亚迪电话通知，该车型临时停产，让我们加价换车。 后本人多方了解该车型早已停产数月，并非11月30日临时通知停产，让销售提供比亚迪停产通知文件，坚称只有电话口头通知。 比亚迪该销售及4S店存在严重欺诈消费者，明知比亚迪该车型早已停产情况下依旧售卖，期间多次联系，销售均表示有车，让耐心等待5个月。在即将到期限的四个半月后突然通知让加价换车就可以提车，不然就只退定金。故意欺诈消费者，加价提车，私吃顾客与比亚迪厂家之间补偿。

投诉进度

平台完结

2022-04-13 16:58:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈比亚迪，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。

用户补充投诉

2021-12-12 16:40:10

补充内容

已经两周了，不管南通比亚迪还是旗下如东比亚迪店，态度极其敷衍，完全没有解决任何问题，就是拖，每次都是我们联系他们，从来没有主动联系过我们。就这种态度根本就不想解决问题，身边亲戚朋友有想买比亚迪新能源车问我意见的，我都劝他们三思。当时想买比亚迪就是觉得国货之光，支持国产，就自己亲历的这些事，让人失望透顶！

平台跟进

2021-12-01 15:18:25

平台审核通过

2021-12-01 14:09:34

用户发起投诉

2021-12-01 14:09:32

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