违规，没有使用打车券

2021-12-01

已完结

卡包里有打车券，打车之后无法使用，并且也没有办法退款，请及时处理

投诉进度

企业完结

2021-12-05 14:17:19

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2021-12-03 10:54:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 14:43:41

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 14:31:17

用户发起投诉

2021-12-01 14:31:15

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投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5.16元

投诉编号：

95010508

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