疫情原因演出延期，收到官方的退票短信，但大麦网客服一直强行拖延退款时间拒绝及时处理
网友保保
已完结原定于20年6月举办的音乐会，由于疫情原因演出延期，时间未定，并且于20年3月收到官方短信通知可以找在线客服退款，由于本人很期待这场演出，于是等待了很久，但是直到今天暑假疫情依然没有解决，所以决定去办理退票手续，21年9月底我找到大麦网在线客服询问退票事宜，提供了订单号和手机号以后对方要求我等待通知，一直等到12月1日仍然没有接到任何相关通知于是再次找到大麦网在线客服，第一次客服跟我说不能退票，升级到高级客服以后，对方表示可以处理，并且索要订单编号、手机号和行程码之后依然要求我耐心等待通知，我提出上次已经等待两个月，希望能给出一个具体的处理时间，但是客服一直用相同的句子跟我打太极，拒绝回答我的问题，也拒绝及时办理退款手续 还有更多图片无法上传，可能是网页bug
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