采货侠APP存在欺诈消费者权益行为
2021年11月15号上午10点15分52秒，我于转转旗下的“采货侠”上买了一部华为mate40 （5G）8+128的手机 订单编号：146****96****382735 物品码：20****752 于2021年11月18号上午11时11分47秒签收。经开箱检验，发现手机于“采货侠”平台描述不符。手机不开机，并有明显的拆卸痕迹。特申请售后（售后要先确认收货）退货。 售后拒绝，理由是：描述的问题与申请原因不符。特第二次申请售后，又据。理由是：开箱视频未完整展示不开机问题。打售后电话反馈，售后让我等待通知，就一直没有消息。期间给我发了两条短信，说未能联系上我，我手机没有收到任何关于售后的电话，并且没有任何黑名单，拒接。直到2021年11月22号，上午我才收到售后电话，但是商品可申请售后时间已过期（确认收货后三天），让我再次提交申请，并上传开箱视频。可售后再次拒绝，理由是视频中未拍摄“六个面”。 后我拿手机到当地华为售后检查，售后口头告知，机子有三次售后记录，一、贴膜。 二、换屏幕加手机中框加电池。 三、换主板。 这和他们平台检查的结果天差地别。这还只是在官方售后维修的。后来我拿手机到维修店里查看。手机主板有第三方维修人员维修过，有明显的维修痕迹。并且屏幕还换过外屏。 作为一个专门买卖二手商品的公司，我现在严重怀疑他们的质检是否真得有效。作为消费者的我，既然他们不给售后，那我就走官方程序了。钱虽然不多，但事情不小。希望有关部门尽快处理。
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