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乐考网退款问题
2021-12-01
已完结
开始购买课程时候说不过给予退款,学完没考过申请退款就不给办理了。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:34
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-01-15 15:29:45
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-01 17:59:42
平台审核通过
2021-12-01 16:08:29
用户发起投诉
2021-12-01 16:08:27
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注销用户
2年前
不退钱就打北京01****45
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投诉信息
北京点趣教育科技有限公司(乐考网)
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
8830.00元
投诉编号:
95010696
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