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美团外卖餐里吃出塑料,商家不退款让我找客服,客服让我找商家,还恶意回负
?
2021-12-01
已完结
外卖吃出塑料,恶意回复,刚开始承认了后来又不承认,吃了几次不是有头发就是有塑料,要不就是花蛤臭了
投诉进度
企业完结
2022-04-15 19:16:46
解决方案
其它
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
用户补充投诉
2021-12-02 09:39:39
补充内容
美团给我打电话有什么用,还是不处理,大早上给我吵起来了,也就是通知我投诉没有用
企业跟进
2021-12-02 09:28:09
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-01 21:00:19
平台审核通过
2021-12-01 16:59:02
用户发起投诉
2021-12-01 16:59:00
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
质量问题
/
其它
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
95010782
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