该商家在快团团卖假的海蓝之谜眼霜小样，我收货发现味不对非正品要求退货退款卖家拒绝处理

2021-12-01

已完结

商家寄出的海蓝之谜小样我认为不是正品，因为我一直用这个产品，商家却拒绝退货，所以我认为我买到了假货却必须接受这个假货吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-02 14:01:31

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 18:55:15

用户发起投诉

2021-12-01 18:55:13

投诉信息

快团团

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

359.00元

投诉编号：

95010960

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