至优出行押金难退，客服服务态度差

2021-12-01

已完结

今年8月底申请退押金，审核通过了，手机上显示9月9号押金将退至原付款账号，现在都12月了，仍不见退押金，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 09:54:28

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 19:09:31

用户发起投诉

2021-12-01 19:09:29

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95010972

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