圆通客服态度极差，未作出理赔

2021-12-01

已完结

客服不积极处理理赔事务，未达成理赔，每次都是自己打到客服那边才说在处理中，最后未达成理赔

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 21:06:47

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 19:36:08

用户发起投诉

2021-12-01 19:36:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95011008

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