在玩物得志的维一琥珀产地直供店家购买了10件产品，在盲拍直播时平台商家恶意吹嘘价值，同意退款退货反悔
平安福满满
已完结在玩物得志平台维一琥珀产地直供上面盲拍了10件蜜琥珀蜡产品，该直播间该店铺以次充好，并未告知我这些拍买琥珀蜜蜡产品的信息，发现发给我都是毫无市场相对价值的普通品，血珀是烤色的直播主播说是天然血珀，金珀烤色而成的，另外抚顺琥珀佛珠拍得一条，带上了其他拍品去了松岗琥珀交易市场权威机构开的证明，及了解了市场的对应产品的价值，在收货不到7天内不退款。已经答应退给你的他们收货签收后也不退了。钻平台漏洞，盲拍本来就不合理合规。 200-300的东西，给你说成价值5000到几万。而且跟你说同比价格换其他拍卖件，给你一个市场价格不到 300的东西说是价值3000多的 此时我的消费者权益就这样被这样商家剥夺？我要求该商家退款，道歉，求相关部门处理该平台，谨防百姓上当受骗。 希望可以快速处理！已和玩物得志官方客服沟通。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:34
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-04 09:03:06
补充内容
目前该玩物平台的商家，只退款了2个订单的货值 1118和666的。 其他的订单编号 81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
81179****09****98
，却毫无操作。而且在11月26号该商家拿到了退的货后，还一直扣押着，在平台上也没主动联系过我。于12月3号下午因我平台投诉了才跟我说处理售后的事情。
用户补充投诉
2021-12-01 20:00:35
补充内容
81179****09********79****09********79****09********79****09********79****09********79****09********79****09********79****09********79****09****98以上是订单的所有需退款的订单。81179****09********79****09********79****09****98这3个订单商家已经上周六显示签收
用户补充投诉
2021-12-01 19:58:34
补充内容
平台商家是已经同意退款申请，收到货后却无故违约。玩物得志平台客服更草草对待，无视消费者7天无理由退款条例。盲拍本来就是对等的条例，却以普通的产品忽悠消费者，高价买到普通品。希望平台可以帮忙处理
平台审核通过
2021-12-01 19:44:02
用户发起投诉
2021-12-01 19:44:00
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