重庆 中国移动手机数据开关关闭时强制产生流量拒绝解释

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重庆移动卡手机数据开关关闭仍然产生流量并扣费问题。本人有重庆移动小聪卡1张,网络套餐为每天1元1G流量,不用不扣费。换言之,只要当天产生流量,就会扣1元,一直到使用的流量达到1G。由于该卡经常出现没怎么使用但却产生很少流量从而扣费的感觉,所以,特别在10月22日做了1次实验,从前一天晚上21点开始关闭手机移动数据开关,一直到23日白天。结果22日仍然产生流量并扣了1元费用。之后通过流量详单,发现在22日凌晨3点和晚上20点多分别产生了35K的流量(往前查询才发现其它日期也经常出现这种35K的流量),但在手机里面查不到该上网记录。手机本身基本没有装第三方软件,且如果是第三方软件强行产生的,那么不会每次都是35K流量。由于流量详单只能看到什么时间产生了多少流量,无法看到具体是哪个软件或什么行为产生的流量,但移动后台通过技术手段是可以查到的,为此与重庆移动客服进行了多次通话,但移动客服始终不愿提供网络使用详情。如果此种情况无法解决,相当于“每天1元1G流量,不用不扣费”这种规则就是废话,如果这个35K流量是移动公司强行绕过手机数据开关产生的(从理论上来说是可以做到的),那就涉嫌强买强卖了。希望重庆移动能给出合理解释。

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