2只娃娃瑕疵已经寄回泡泡换货，客服说只收到1个，2只娃娃不肯重新寄出来

网友保保 2021-12-01

已完结

我买整大盒12只娃娃一个系列，其中2只大瑕疵。要求换货各种推脱，终于同意了，那么快递也是泡泡玛特叫的人来收件，上面也写清楚哪2只。现在签收了，过了几天和我说只收到1只，让我提供凭证，我也提供了。就说去核实，迟迟不肯帮我换过，拖延时间。没办法只能求助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:34

处理结果

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平台跟进

2021-12-03 11:44:33

平台审核通过

2021-12-01 20:07:36

用户发起投诉

2021-12-01 20:07:34

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