三天极兔快递都没有派送正确位置。时隔48小时之后依然没有重新派送

网友保保 2021-12-01

已完结

11月30日物流显示到达驿站，收件人说送错地方了没有按照正确地址派送。 联系客服，快递员说送错地方了尽快重新调整派送。12月1日也没有重新派送，12月2日依然没有重新派送。多次催促客服。12月2日拨打极兔快递客服热线，客服说按丢失理赔，也没有说理赔多少 态度一点都不好就把电话挂了。搞的我稀里糊涂的。我现在要求三倍赔偿 不要再说什么催促催促了

投诉进度

平台完结

2021-12-02 10:55:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-01 21:29:43

申请原因

申请结案结案

平台审核通过

2021-12-01 20:22:58

用户发起投诉

2021-12-01 20:22:56

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