在下单后不按规定时间发货,取消订单后以「系统升级」为理由不予退款!
网友保保
已完结
库app,通过上架虚假无货商品,欺骗消费者下单,在下单后不按规定时间发货,发货超时后我选择取消订单,取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」。
投诉进度
平台完结
2022-01-07 18:41:31
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-12-31 21:01:37
申请原因
已经收到寺库退款
用户补充投诉
2021-12-26 21:48:24
补充内容
订单状态变成已取消,仍然没收到退款!希望能尽快处理!
用户补充投诉
2021-12-11 18:44:55
补充内容
至今未收到进一步退款进展,商家不解决,也没人管这个事
用户补充投诉
2021-12-08 12:47:51
补充内容
支付宝的付款记录
用户补充投诉
2021-12-07 13:35:10
补充内容
一直在以系统升级为借口拖延 始终没有退款
用户补充投诉
2021-12-03 23:11:20
补充内容
仍然是退款审核中 没有任何人处理退款
平台跟进
2021-12-02 14:00:31
用户补充投诉
2021-12-01 21:49:42
补充内容
16号下单的 一直没有快递单号
平台审核通过
2021-12-01 21:26:08
用户发起投诉
2021-12-01 21:26:06
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