轻蜂加速器app虚假宣传误导消费者，购买后无法使用请求退款

网友保保 2021-12-01

已完结

轻蜂加速器是苹果app商城的一款软件，该软件标题写着海外加速，但下载软件后没有试用期，提示需要充值vip才能开通海外加速，于是本人便开通了一年298元的vip，但是开通后却没有任何加速效果，没法登录in****ram等外网，甚至该app宣传范围内的网站下载后也无法登录，该软件涉嫌虚假宣传。同时在知乎上也有多人反映该app骗钱，虚假宣传。希望这次投诉能够成功退款。

投诉进度

平台完结

2021-12-10 19:43:31

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理，请知悉！ 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-12-02 09:25:33

平台审核通过

2021-12-01 21:36:52

用户发起投诉

2021-12-01 21:36:50

展开全部