58同城霸王条款,冻结账号,扣除钱

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用了58同城好几年,差不多一个月没去管理招聘消息,昨天突然发现把我发布的招聘删除,认证账号被永久冻结,我都不知道怎么回事。申诉说是:严重违规(引导线下联系)。我都不知道这个规则,也没有任何人去电话提醒我,平常我们消息看的不是特别仔细,我发布的招聘内容大概是两年前编写的,期间根据实际情况微微调整,每次调整都是要平台审核后才能发布,且账号冻结时我已经很久没有修改过了,所以我想应该不是发布内容的问题吧。对于回复应聘者的信息,基本上我也是礼貌周到的告知工作相关内容,地址及我在的时间等,并说来之前打电话确认在不在。也没有什么违法乱纪的语言啊。即便是偶尔有的沟通内容中我留有联系方式,那也是属于在平台沟通后线下联系,招聘者和应聘者本来就是要线下接触的,何来“引导线下接触”这个说法呢?即便平台规则有改动或者是我对规则不了解,造成我的文字有不妥的地方,那也应该指出不妥,我改还不行吗?有多严重的事儿就封号呢?再者,我也是个消费者,58同城的认证和发布信息都是要交钱的,我已经消费了好几千元,虽然不多,甚至微薄,但也属于消费行为,封号总要给个说法吧?账号的后续也要有个交代吧?如今很多人失业,对于工作岗位紧张的社会情况,58同城突然封号我很不解。我的诉求也简单,58恢复账号功能,我们企业不是有心犯错,都是用这个平台好几年,遇到不合适的,应该有专人电话指导怎么遵守平台规则。

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