城外城家居广场久盛地板安装质量和服务和承诺不一致问题
网友保保
已完结在北京城外城家居广场久盛地板买了一套木地板，4.10付的定金1000，5.5付的预付款27000，两次都和我说给我留着现货6月初就可以安装，单价最近很低了而且包安装后面不会收安装费，所以不给用商城优惠券，也没告知5月底商城有活动优惠可以晚点补，6月初我要求安装6.18补了实际测算的尾款3005，然后就开始漫长的等待了，安装一拖再拖，测量要预约等待半个月，安装要预约等待半个月，下雨又等待半个月，直到两个月后8.17号才上门安装，安装师傅好大牌，进来就要求开空调，边打电话边慢慢做，到5点物业就不让施工了，没做完说再次上门还要收400上门费，先前我也告知过施工时间，这个已然不合理，当晚我们去找了久盛客服理论，结果是客服答应出上门费师傅再次上门安装，但是理论导致和师傅闹得不太好，我们想换师傅怕这个师傅不认真弄，久盛说一个师傅负责一个安装的从头到尾不能换，然后师傅再次上门果然很敷衍的做，踢脚线安装不贴合墙和裂的好多，木板也是小坑坑，压边条也没有装，当时说的开荒保洁之后会再次上门修理，结果开荒保洁之后就不认了，说是我自己撞的，只能保养的人上门保养不管修，家里地板踢脚线这样的，压边条也没装空在那，现在只能投诉了，宣传一下久盛售后的态度和前后一致的服务
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