我们在京东平台购买及退货,跟其它账号有关吗?!购买的自行车送货时间太晚导致我们出差了无法收货,把催货聊天记录和机票截图都发给京东了,正常退货流程是商家收到退货就马上退货款,我同意商家扣掉运费原路返还货款、京东也同意承担物流费用,而商家非要我先转85元运费到莫名农行帐号再给我退货款?我在哪个平台购买,就跟哪个平台发生交易往来,不对吗?让钱货两空的买家先付85元运费到某银行账户?我们不接受。
这投诉有人管吗?