电脑老黑屏，一天几次！还在3年保修期邮寄过去维修！说显卡腐蚀不肯修，要买家掏钱！这种服务叫三年保修吗

网友保保 2021-12-02

已完结

电脑老黑屏，一天几次！3年保修期邮寄过去维修！说显卡腐蚀不肯修，要买家掏钱！这种服务叫三年保修吗！自己开个检测报告说显卡腐蚀！为什么腐蚀难道是电池有电池液渗出，如有腐蚀为啥我天天一直在用！就是一天几次黑屏！如真腐蚀电脑也不了机！如果真腐蚀那这显卡本就质量问题；为啥说腐蚀不肯修！要岀钱修，！保修难道就是擦擦金手指！吹吹灰尘吗？京东平台蛇鼠一窝！！

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企业完结

2021-12-11 14:00:07

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尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

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2021-12-02 17:21:47

补充内容

3年保修就这个态度！京东平台蛇鼠一窝，支持商家拒绝保修！！

用户补充投诉

2021-12-02 17:17:09

补充内容

就这套路眀显挖坑的

企业跟进

2021-12-02 15:10:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-02 13:59:50

用户补充投诉

2021-12-02 12:31:36

补充内容

一台正常家用电脑在家用怎么会显卡腐蚀！难道人家都开除湿机用电脑吗！！这显示本来材质有问题为啥腐蚀！应该叫氧化吧！！

用户补充投诉

2021-12-02 12:27:21

补充内容

为什么我以前实体店购买的硬盘烧掉2次也免费更换，难道他推卸责任是电压不稳定自己人为的！网上售后服务真心垃圾！3年保修期内维修自己付邮费！收到还不肯修！还想赚一气！！

平台审核通过

2021-12-02 12:23:12

用户发起投诉

2021-12-02 12:23:10

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