于采货侠app购买iPhone12出现质量问题

2021-12-02

已完结

本人与2021年11月28日与采货侠app购买一台国行iPhone12，收获后使用两天发现出现与验机报告严重不符的质量问题，一是手机电池经查询是换过的，二是Wi-Fi信号很弱，三是买的是国行iPhone，但是收到的手机后盖却是美版后盖，明显区别是后盖上有5g毫米波天线

投诉进度

企业完结

2022-09-06 11:23:18

处理结果

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2021-12-04 11:18:13

用户补充投诉

2021-12-02 12:49:53

补充内容

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消费保投诉平台审核通过

2021-12-02 12:24:27

用户发起投诉

2021-12-02 12:24:25

投诉信息

采货侠

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2595.00元

投诉编号：

95011886

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