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火虎教育以助学活动让我报名,活动为300顶3000,后以助学名额申请不到强制选择其他业务,且拒绝退款
2021-12-02
已完结
本人于2021年11月26日报名火虎教育的学生助学名额,但是其在报名前并未告知助学名额需要申请审核,在本人没有审核通过后就要求交全款进行学习,并且不提供退款服务
投诉进度
平台完结
2021-12-16 09:19:27
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-12-15 16:28:18
申请原因
已解决我的问题
企业跟进
2021-12-15 15:09:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-02 14:58:49
平台审核通过
2021-12-02 12:56:59
用户发起投诉
2021-12-02 12:56:57
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投诉信息
火虎教育(北京)
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
300.00元
投诉编号:
95011938
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