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分期乐暴力
2021-12-02
已完结
多次使用空号进行催收,并有态度不好,暴力催收言语。会表示还款,但不接受暴力催收,或者曝光电话簿。。。。。。。。。。。。。
投诉进度
企业完结
2021-12-08 18:42:20
解决方案
客服回复
处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-12-03 16:09:57
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-12-03 11:25:23
平台审核通过
2021-12-02 14:08:14
用户发起投诉
2021-12-02 14:08:12
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
暴力催收
投诉诉求:
解释/道歉
改善服务
涉诉金额:
1600.00元
投诉编号:
95012085
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