我于2021年10月20日在苏宁易购购买了一台容声冰箱，到现在迟迟不发货

网友保保 2021-12-02

已完结

我于2021年10月20日在苏宁易购app上购买了一台型号为BCD-64********PA的容声冰箱，到目前为止仍未发货。经多次联系客服，都说是厂家不发货，但是却仍然还在销售，如果没货，那应该是不能下单才对，可是却任然可以下单，我的诉求就是希望赶紧发货

投诉进度

用户评价

2021-12-11 16:39:09

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品牌评价

没有解决，苏宁并没有按照后来电话联系我说的约定时间发货，还在延期

企业完结

2021-12-06 14:42:49

解决方案

其它

处理结果

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2021-12-02 18:00:44

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2021-12-02 14:30:04

用户发起投诉

2021-12-02 14:30:02

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