投诉he****id，一节课都没上，申请退费，退费难
网友保保
已完结我是2021年5月31日续费交了14180元，共计127节英语课，现一节课未上。再加上上次一剩余的15节课，共计142节课，但是9月突然被告知原来的英语老师离职，要重新安排老师上课，考虑到我们已经听过很多老师的课程（都不满意），再加上，双减政策后，企业不能再提供连续的外语课程服务，所以我们于9月16日申请了退费，合约上写的是15天之内退费，但是现在退费遥遥无期。最后再补一句，外教英语本来就不是按照学科考试的教学模式来上课的，孩子跟外国来时进行语言交流，学习外语，为什么要被禁，国家在进行双减政策一刀切时，对于培训机构退费难有什么处理措施？
投诉进度
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我有同样的经历。5月底在课没上完基础上被催促续费了****，现在也在等退费。关注其它家长的退费进度。