本人未投保悟空保，悟空保私自扣费，私自盗取信息，私自开通自动续费

网友保保 2021-12-02

已完结

本人没有投保悟空保，悟空保私自扣费，在扣费期间本人未收到任何信息提示，私自扣费5个月，还未经过本人同意开通自动续费功能也没有收到任何提示，给悟空保客服打电话退保只能退70多，我不能接受，未经过本人同意私自扣费657.4元，退保就只退70多，悟空保这属于诈骗和盗取他人财产。我要求全额退款

投诉进度

企业完结

2021-12-04 10:03:20

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-03 14:07:31

平台审核通过

2021-12-02 15:59:41

用户发起投诉

2021-12-02 15:59:39

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