唯品会联合会员虚假宣传，没有提醒取消客户权益

网友保保 2021-12-02

已完结

双十一购买唯品会联合会员，包括一年芒果Tv会员及酷狗音乐会员等。今天登陆酷狗音乐发现无会员,才知道需要领取但是15天未领取,取消领取的权益？！购买的是1年的权益的联合会员，凭什么单方取消领取权益的资格？购买的是联合会员不是超级Vip会员，不管我领取不领取，我在购买一年内都有权随时领取，因为我已经支付我的费用，我有权享受我购买商品的服务，唯品会单方面规定霸王条款，格式化的设置合同，违反合同法，损害消费者的权益！严重虚假宣传，要求退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:37

处理结果

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平台跟进

2021-12-02 20:38:36

平台审核通过

2021-12-02 16:58:09

用户发起投诉

2021-12-02 16:58:07

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