维修人员携带坏零件上门，趁客户不注意称是产品上拆下来的，然后高价售卖替换品。

2021-12-02

已完结

在百度上搜索到的老板燃气灶维修电话，联络后派来的师傅趁报修者不注意，将自己携带来的坏零件拿出来，谎称为产品上拆下来的，然后高价售卖替换品。并且经过修理，故障并没有任何改善。之后电话被维修师傅拉黑、400电话也消极敷衍，拖延不解决问题，连公司名，维修处地址一概躲闪着不肯告知。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-03 09:55:34

处理结果

您好，关于家电售后维修，一定通过保修卡上的厂家售后电话，或者直接上厂家官网进行报修，以免合法权益受到侵害，且还维权无门。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2021-12-02 17:43:59

用户发起投诉

2021-12-02 17:43:57

投诉信息

小型/个体家电维修

投诉问题：

假冒维修点

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95012459

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