北京丽池阳光游泳国际健身会所签署格式条款合同后频繁更换教练和私自加条款,拒不退费

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本人于2020年7月份在北京丽池阳光游泳国际健身会所(方恒购物中心店)办理私教常规课100节共3万,同年8月办理拉伸课30节共11400,且在教练哄骗下使用花呗购买,同年9月份办理拳击课30节共13200,因微信只有4600,剩余8800被哄骗使用花呗购买。现在剩余60节常规课(1万8),10节拉伸课(3800元)和20节拳击课(8800元)没有上,消费模式属于预付款模式。该健身房更换教练频繁,我当时签署私教课是因为当时我的教练,现在教练离职我已经不想继续在该健身房锻炼,故要求退款未果。我当时签署的所谓合同(我当时以为是签单)并未向我说明有限制日期和退款相关说明,只是一直想让我花钱签单。所以合同上的格式条款排除了我作为一个消费者的正当权利,与商家沟通未果,他们态度强硬,拒不退款,因此想要投诉并退还我剩余未上课时的全部金额。

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