58同城商家乱收取费用、平台将个人需求发给不良商家导致

2021-12-02

已完结

平台内明码标价维修调试及更换配件等价目，商家却随意收取费用，问题没有解决，导致个人生活造成影响，我要求平台及商家对我进行赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-12-03 15:30:23

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您反馈的问题平台非常重视，客服已经将您的情况记录并反馈给相关团队了，会安排专人给您回电处理，请您保持电话畅通，注意接听022开头的座机号码，对给您带来的不便，客服再次向您致歉了~

消费保投诉平台跟进

2021-12-03 13:46:58

用户申请完结

2021-12-03 12:21:40

申请原因

已解决并实际进行了退款。

用户补充投诉

2021-12-02 20:54:22

补充内容

此图片为沟通价格内容，对方不根据平台价目报价，本人是非专业人士，只希望问题得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2021-12-02 20:49:23

用户发起投诉

2021-12-02 20:49:21

投诉信息

58同城

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95012684

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