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手机系统问题,出现闪屏问题,客服连反馈都不帮助反馈
2021-12-02
已完结
联想工号A0****64客服,连手机bug都不愿意反馈,人上人客服,笑死,服务站也整天没人,投诉无门,联想这个品牌真好
投诉进度
企业完结
2022-06-28 17:39:35
解决方案
其它
处理结果
沟通客服问题客户表示不关注,客户表示机器机器未进行操作已自行恢复,告知客户如下次有故障送修服务检测,有问题随时沟通,客户认可
企业跟进
2021-12-03 11:10:24
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不好的体验~ 请问您的手机使用遇到了什么问题呢? 烦请您提供一下手机的IMEI码和联系送修的服务站详细地址,小编查一下相关信息~
平台跟进
2021-12-03 09:21:19
平台审核通过
2021-12-02 21:10:42
用户发起投诉
2021-12-02 21:10:40
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投诉信息
联想
入驻企业
投诉问题:
售后服务态度
/
维修技术差
/
不满检测结果
投诉诉求:
其它
赔偿
涉诉金额:
3999.00元
投诉编号:
95012731
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