投诉玩物得志寄过去的茶壶损坏，可是物流公司说证据不足
网友保保
已完结寄过去物品损坏，可是物流公司说证据不足，商家拍过来的视频不能证明是原件
投诉进度
平台完结
2021-12-10 21:00:22
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-12-10 13:03:30
申请原因
对方已作出合理的解决方案
用户补充投诉
2021-12-09 16:55:08
补充内容
之前的投诉单号有误，这是正确单号和地址77****33****57997《无锡市宜兴市丁蜀镇潜洛村新华陶瓷厂》买来的茶壶寄回去，说物品损坏，到现在还没有得到一个正确的说法，商家发过来的照片说是物流的问题，把照片发给物流，物流说那照片不能证明是那件人物，没有清晰的照片
平台跟进
2021-12-04 18:04:55
用户补充投诉
2021-12-02 21:15:35
补充内容
商家和物流都推开责任
平台审核通过
2021-12-02 21:14:02
用户发起投诉
2021-12-02 21:14:00
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