刷卡1000元扣了51块多

网友保保 2021-12-02

已完结

乱扣费，要求退回，处罚，刷卡1000元以前是6元，这次纯属乱扣费，要求退回费用，➕以处罚

投诉进度

企业完结

2021-12-17 11:59:31

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司已与客户解释流量费收取规则。

平台跟进

2021-12-03 11:24:48

平台审核通过

2021-12-02 22:10:49

用户发起投诉

2021-12-02 22:10:47

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