耐克官网aj1男子运动鞋我退货了耐克不退款

网友保保 2021-12-03

已完结

耐克APP购买的鞋子，没有拆封，因为尺码买错，然后申请退货，在22日邮寄了商品回去。23日到达他们仓库，25日签收的快递。本来那个承诺书是3-5个工作日退款。结果现在我的商品超出了处理时间至今没有收到他们的退款怎么回事？还有这个鞋子我都没有拆封，而且包装也没有动过，为什么不给我退款？我的诉求很简单，要求耐克立马给我退款，投诉到底。第二张图是寄回去的物流单号， 现在已经十多天了还没退款

投诉进度

平台完结

2021-12-09 20:57:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-06 08:55:07

申请原因

已经收到退款

平台跟进

2021-12-03 11:41:49

平台审核通过

2021-12-03 07:22:17

用户发起投诉

2021-12-03 07:22:15

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